ご予約からレンタル、ご返却までの流れをご紹介します。


アザラシ嬢

キツネさん、レンタカーのお願いのしかた、教えてくださる?

キツネさん

あー、どの店も、お客さんが知ってる前提でやってますよね。

アザラシ嬢

できるだけ、ご迷惑をお掛けしたくなくて…

キツネさん

最初は、メールフォームか電話。

キツネさん

この会社の人たちは、けっこう丁寧で優しいですよ。


ご利用の流れ

最初のご連絡をいただきます。
メールフォームにて、ご予約をいただきます。
お電話でも承っております。
レイトウ社よりお電話を差し上げます。
ご利用を始める日時と、ご返却の日時を打ち合わせます。
この時点で、おおよその費用をお伝えすることができます。
ご利用の当日、レイトウ社にお越しいただきます。
利用時間と料金を確認し、お支払いをいただきます。
現在の車両のコンディションをお確かめいただいた上で、キーをお渡しします。
(このときご自身のお車でレイトウ社まで来られ、車両を入れ替えられても結構です。)
冷凍車をお貸しします。
お約束のときまで、お待ちしております。
冷凍車をレイトウ社にご返却いただきます。
返却時点の車両のコンディションを確かめていただきます。
ガソリン代、ETC代金の精算をおこないます。
ご自宅、会社にお戻りいただきます。
私たちはいつも、お客様が無事に戻られることを願っています。

よくあるご質問とお答え

業者しか借りられない?

とんでもないことです!レイトウ社は、個人も法人も問わず、多くの方を対象に冷凍車をお貸ししています!このホームページをご覧になって、なんとなくお分かりになると思いますが、どちらかと言うとプロでは無い方に伝わるように努めています!

自分が借りて、仲間に運転してもいいの?

はい!差し支えありません!ただ、私たちレイトウ社とお客様のあいだで交わした約束を、お仲間さんにも守っていただけることが前提となります。

返すとき、時間過ぎたら罰金とかある?

世の中には本音と建前がありまして、レンタカーを時間の単位で借りるからには、その時間までに返せなかったときに延長料金が掛かるのが普通です。まあ、どのレンタカー屋さんも、それぞれに「何分まではOK」みたいな独自の基準をお持ちですが、レイトウ社は「10分」までとしてます。それ以降は抑止力が無くなってしまいますので、1時間単位の延長料金をいただきます。かといって、急ぎすぎて事故に遭われないようにお願いします…。

ラッピングしてない車両は無いの?

申し訳ございません…私たちレイトウ社は、宣伝広告費を使ってお客様を集めるより、お客様からいただく料金を低くして、より多くの人に認知される工夫をしたいと思います。その1つが、ホームページと同じグリーンのコンテナに、ペンギンのイラストが入ったラッピングです。もし、無地の白い車体で「わ」ナンバーが良ければ、たしかトヨタレンタリースさんが扱われてますので、ぜひお問い合わせください!

レンタカーを借りてる時に、駐車違反したらどうなる?

初めてレンタカーをお使いになるお客様は、ふだん慣れないお車に乗られることから、取り締まりやアクシデントがあった時のことを心配されます。まず、駐車違反やスピード違反の取り締まりは、車ではなく運転者さんが問われることなので、私たちレイトウ社は関わることが出来ません…事故の時も同様です。取り乱されるかもしれませんが、まずはお身体の安全と、警察署への通報、そして余裕があったらレイトウ社にお知らせください。

1ヶ月くらい借りっぱなしがいいんだけど…

事前に頂いている予約と重ならなければ、喜んで承ります!たまに様子を見させていただきますが、なるべく費用も良心的にしたいと思います!

ETCはついてる?

はい!お使いいただけます!

ガソリンの油種は?

これは「かわいいキャリイ(レギュラーガソリン)」と「しぶいダイナ(ディーゼル・軽油)」で油種が異なりますので、どちらも給油口に分かりやすく書いておきますね!軽トラだから軽油、って言うのはぜったいおやめください!

レイトウ社で働きたいんだけど。

えっ?